Fogão Realce é bom mesmo? Veja!

Escolher um fogão de qualidade é fundamental para quem deseja praticidade e durabilidade na cozinha. Se você já se deparou com os modelos da marca Realce e se perguntou se o investimento realmente vale a pena, está no lugar certo.

Fiz uma pesquisa detalhada para trazer uma análise honesta sobre os fogões da marca. Vou compartilhar tudo o que encontrei: desde os feedbacks dos usuários até os diferenciais (e as limitações) dos produtos. Vamos lá?

Sumário

Conhecendo a marca Realce

A Realce é uma empresa brasileira com fábrica em Santa Catarina. Desde seu lançamento, vem se especializando na fabricação de fogões, tanto para uso doméstico quanto para uso industrial. A marca oferece opções variadas, como fogões a gás, elétricos e a lenha, além de cooktops e fornos.

Com uma linha de mais de 60 modelos, a Realce se destaca por atender tanto o público residencial quanto comercial e, segundo informações do próprio site, exporta para mais de 22 países.

Apesar da diversidade de opções e preços acessíveis, um ponto importante que observei é a escassez de informações detalhadas sobre a trajetória da marca e a qualidade de seus produtos. Embora esteja há 13 anos no mercado, ainda não possui o mesmo reconhecimento de outras grandes fabricantes, o que pode gerar certo receio para quem busca segurança e durabilidade.

Reputação da Realce no Reclame Aqui

Para avaliar a confiabilidade de uma marca, o Reclame Aqui é uma excelente ferramenta. No caso da Realce, os resultados são um pouco preocupantes

A nota geral da empresa, considerando os últimos anos, é de 6.3 de 10, um número considerado mediano. Entre 2020 e 2024, a marca recebeu 74 reclamações, sendo que 63% foram solucionadas. No entanto, o índice de clientes que afirmaram que voltariam a fazer negócios com a Realce está em apenas 48,1%.

Os problemas mais comuns relatados pelos consumidores envolvem defeitos no produto e dificuldades para acessar a assistência técnica. Isso mostra que, embora a empresa responda aos chamados, a qualidade do suporte técnico e a confiabilidade dos produtos ainda deixam a desejar.

Modelos: o que os fogões da Realce oferecem?

A Realce traz opções para todos os gostos e bolsos, com fogões que vão dos modelos básicos até linhas com design diferenciado e recursos práticos, como mesas de vidro e trempes individuais. Abaixo estão algumas das principais linhas da marca e suas características:

Linha Íris Glass: Apresenta fogões com mesa de vidro temperado e trempes individuais, ideais para quem busca uma estética moderna. São oferecidos em versões de 4 e 5 bocas e contam com acendimento automático e botões top control. São modelos bonitos e práticos para limpar, mas alguns usuários relatam que o vidro é suscetível a manchas se não for limpo corretamente.
Linha Iris Plus: Esses fogões possuem mesa de inox e trempes compartilhados, mantendo a robustez e um visual tradicional. São opções de 4 e 5 bocas, com design que remete aos fogões clássicos e oferecem acendimento automático.
Linha Hera: A linha Hera segue o mesmo padrão de design da Iris Plus, mas os botões são posicionados na frente da mesa. Os modelos estão disponíveis nas cores preto e branco e oferecem opções de até 6 bocas.
Linha Ares: A opção mais econômica da marca, com tampo de inox, trempes duplos e botões frontais. É uma linha mais compacta, com modelos de 4 bocas, voltada para quem busca praticidade e simplicidade.
Linha Industrial: Esses modelos atendem a uma estética industrial e são ideais para ambientes maiores ou comerciais. Os fogões industriais da Realce são robustos e têm diversas configurações de tamanho e potência.

Avaliações e feedback de clientes

Além do Reclame Aqui, procurei por avaliações de usuários em plataformas como Google Shopping e YouTube. Um ponto a se notar é que a Realce ainda possui poucos feedbacks nessas plataformas, o que pode indicar uma base de clientes menor ou consumidores menos propensos a compartilhar suas experiências.

No YouTube, encontrei uma avaliação sobre o modelo Zeus Glass, onde o canal Harpyja destacou alguns pontos positivos e negativos.

Um dos pontos críticos levantados foi a falta de uma boa vedação na parte traseira do fogão, o que permite o acúmulo de sujeira e líquidos, dificultando a limpeza. Esse tipo de detalhe pode comprometer a durabilidade do produto e gerar incômodo no uso diário.

Vantagens e desvantagens do fogão Realce

Vantagens

Variedade de opções: Desde modelos mais simples até linhas robustas e industriais.
Preço acessível: Em comparação com outras marcas, a Realce oferece opções mais em conta.
Design moderno: Especialmente nas linhas com mesa de vidro, os fogões possuem um visual contemporâneo.

Desvantagens

Baixa reputação no Reclame Aqui: A nota média de 6,3 e o índice baixo de solução indicam que a marca ainda precisa melhorar seu atendimento e assistência.
Pouca informação técnica: A escassez de avaliações e dados sobre a durabilidade dos fogões Realce dificulta a análise completa da qualidade dos produtos.
Dificuldade de limpeza: Em alguns modelos, como o Zeus Glass, o acúmulo de sujeira em áreas de difícil acesso é um ponto negativo.

Afinal, o fogão Realce é bom mesmo? Vale a pena o investimento?

Após uma análise completa, minha recomendação é cautelosa. Embora a Realce ofereça modelos bonitos e a preços competitivos, a marca ainda apresenta limitações em relação ao suporte técnico e a durabilidade. Se você procura uma opção confiável e com bom custo-benefício, pode ser interessante considerar outras marcas mais consolidadas no mercado.

Caso tenha comprado ou usado um fogão Realce, compartilhe nos comentários sua experiência!